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Nous respectons la confidentialité de toute personne qui visite ce site.

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements sur l’entreprise que vous nous fournissez.

En accédant au site web, vous acceptez toutes les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité. Notamment, lorsque vous nous soumettez des données relatives à votre entreprise, vous serez réputé avoir donné votre autorisation relativement à l’utilisation et à la communication des renseignements dont il est fait mention dans ce document.

Si vous n’acceptez pas les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité, vous devez immédiatement cesser d’avoir recours et d’accéder au site web et à tout contenu, service ou produit qui se trouve sur le site web ou qui est accessible à partir de celui-ci, et pour lequel vous devez fournir des renseignements sur l’entreprise.

À quoi s’applique la présente politique de confidentialité? 

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation et à la communication des renseignements relatifs à votre entreprise, qui sont recueillis par l’entremise de ce site web. 

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « ce site web » correspond à toutes les pages web liées au site westgroupe.com, à l’exclusion de tout lien menant à des sites de tierces parties.

Collecte et utilisation des renseignements

Nous pouvons recueillir et utiliser les renseignements sur l’entreprise (ce qui inclut le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel) dans le but de :

  • Répondre à des questions ou à des demandes que vous nous avez soumises;
  • Traiter des commandes ou des formulaires que vous nous avez envoyés;
  • Gérer toute entente que vous avez conclue avec nous ou s’acquitter de nos obligations s’y afférant;
  • Prévoir et résoudre les problèmes relatifs à tout produit ou service que nous vous avons fourni;
  • Mieux adapter et améliorer les caractéristiques de nos produits et services;
  • Créer des produits et des services qui répondent à vos besoins.

Les renseignements que vous nous fournissez relativement aux produits et services offerts par l’entremise de notre site web peuvent être transmis à des pays autres que le Canada.

À titre d’exemple, cela peut parfois être le cas si l’un de nos serveurs ou l’un de nos fournisseurs de services se trouve dans un pays étranger.

Si nous transmettons vos renseignements à l’extérieur du Canada, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de vos renseignements personnels.

De plus, si vous utilisez nos services pendant que vous êtes à l’extérieur du Canada, vos renseignements pourraient également être transmis à l’extérieur du Canada afin que nous puissions vous fournir ces services.

Nous pouvons avoir recours aux services de tierces parties pour l’accomplissement de nos obligations en vertu de la présente politique de confidentialité.

Cependant, sauf exceptions formulées dans la présente politique de confidentialité, nous ne communiquerons aucun renseignement identifiable relatif à l’entreprise sans votre autorisation, à moins que nous ayons le droit ou que nous soyons obligés de le faire (par exemple, si nous étions tenus de le faire par voies judiciaire à des fins de prévention de fraude ou d’autres crimes), ou si nous croyons qu’une telle initiative est nécessaire pour protéger ou défendre nos droits et nos biens ainsi que ceux de nos utilisateurs, de nos clients, etc.

Dans l’éventualité où notre entreprise ou une partie de celle-ci serait acquise par une autre entreprise, cette dernière pourrait utiliser les données relatives à votre entreprise, en vertu de la présente politique de confidentialité.

Collecte de renseignements non liés à votre entreprise 

Nous pouvons automatiquement recueillir des renseignements à votre sujet qui ne sont pas liés à votre entreprise, tels que le type de navigateur Internet que vous utilisez ou le site web à partir duquel vous vous êtes connecté à notre site web. Nous pouvons également rassembler certains renseignements que vous avez fournis par l’entremise du site web (par exemple, votre âge ainsi que votre ville de résidence). Votre identité ne peut être déterminée à partir de ces renseignements et ces derniers ne sont utilisés que pour nous aider à assurer un service efficace sur notre site web.

De temps à autre, nous pouvons transmettre ces renseignements non liés à votre entreprise ou ces données cumulatives à des tierces parties à des fins d’utilisation liée à notre site web.

L’utilisation de témoins 

Nous pouvons également conserver certains renseignements contenus dans votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web (communément appelés « témoins »). Nous sommes en mesure de lire ces témoins à des fins d’information lorsque vous revisitez notre site web.

Le type de renseignements que nous recueillons grâce à un témoin que vous avez accepté sont liés à votre ordinateur et comprennent l’adresse IP, l’heure et la date auxquelles l’ordinateur a visité le site web, les différentes sections consultées sur notre site ainsi que l’échec ou la réussite de l’affichage des pages web demandées. Ces renseignements sont anonymes; ils représentent un ordinateur plutôt qu’une personne.

Nous utilisons les renseignements contenus dans les témoins afin d’améliorer nos connaissances relatives à l’utilisation de notre site web et de nous permettre de déterminer si le site web fonctionne de façon optimale. Les témoins nous permettent d’améliorer les services que nous vous offrons par l’entremise de notre site web et de vous offrir une expérience en ligne à la fois agréable et novatrice.

Vous pouvez effacer ou bloquer ces renseignements en modifiant les paramètres de votre ordinateur (veuillez vous référer à vos écrans ou manuels d’aide). Si vous effacez ou bloquez ces renseignements, vous ne serez peut-être pas en mesure d’utiliser certaines fonctions du site web.

Fonctions de courriel, de rétroaction et de forum 

Si ce site web offre des fonctions de courriel, de rétroaction ou de forum, nous pouvons recueillir des renseignements que vous nous aurez communiqués. Ces renseignements seront utilisés en vertu de la présente politique de confidentialité.

Tenue de renseignements exacts 

Nous avons pour objectif de tenir les renseignements à votre sujet aussi exacts que possible. Si vous aimeriez revoir ou modifier certains renseignements que vous nous avez transmis, veuillez communiquer avec nous en suivant les indications ci-dessous.

Sécurité des données relatives à votre entreprise 

Nous avons mis en place une technologie ainsi que des politiques dans le but de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé ou tout usage abusif, et nous mettrons ces mesures à jour au fur et à mesure que de nouvelles technologies seront mises à notre disposition, s’il y a lieu.

Utilisation des renseignements sur votre entreprise transmis à d’autres sites web 

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des politiques de confidentialité et autres pratiques des autres sites web même si :

  • vous avez accédé au site web d’une tierce partie en utilisant les liens affichés sur notre site web, ou
  • vous vous êtes connecté à notre site web à partir du site web d’une tierce partie.

Nous vous recommandons de consulter la politique de chaque site que vous visitez et de communiquer avec le propriétaire ou l’opérateur de ce site si vous avez des préoccupations ou des questions au sujet de leur politique.

Cette politique de confidentialité sera-t-elle modifiée? 

De temps à autre, nous pouvons apporter des modifications à la présente politique de confidentialité. Si nous effectuons des modifications importantes à cette politique de confidentialité et à la façon dont nous utilisons les données relatives à votre entreprise, nous afficherons ces modifications sur cette page et nous ferons tout en notre possible pour vous informer de toute modification importante. Veuillez consulter notre politique de confidentialité régulièrement.

Pour nous joindre 

Si vous désirez communiquer avec WestGroupe au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à l’adresse customerservice@westgroupe.com.

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